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快递入柜 服务变味

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照片/王铎

图片中的单词之外

十一、新快件内阁条例的实施。当消费者期望快递服务能够上一层楼时,快递柜引发的“奖励”问题最近引起了热烈的讨论。记者走访了许多居民区,发现“奖励”问题并不是快递柜台服务中唯一存在的问题。强制支付、快递不通知放行、开柜时判断签到、通知信息手段单一等问题受到消费者的批评。(北京青年报,10月13日)

快递柜解决了快递的“最后一公里”问题,但随之而来的许多问题既不合法也不合理。有鉴于此,有关部门除了要建立科学合理的评估机制外,还要督促快递公司严格执行新规定,让公众享受到“送货上门”的便利。

有句谚语:新法规出台怎么样?快递柜里有很多问题。诱使奖励和欺骗,迫使指控成为长期的。还有一首诗可以证明这一点:新的有缺陷的快餐柜诱使顾客“小费”。虽然窗户小而生动,但不要改变服务的味道。

温/姜山的太多骄傲诗/刘文村、张邵杰的话题/心雨

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