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「果盘实名认证怎么取消」「本报专稿」16名纳税人当了“一日税官”后感慨:税务人员不容易

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「果盘实名认证怎么取消」「本报专稿」16名纳税人当了“一日税官”后感慨:税务人员不容易

果盘实名认证怎么取消,近日,乌鲁木齐市天山区国税局多了一些陌生面孔:16名参加“一日税官”体验活动的普通纳税人。

他们既有企业法定代表人、资深会计,也有从未接触过税务工作的在校大学生。他们穿上税务制服,别上志愿者臂章,和一线税务人员一同工作8小时。

“税官”中年龄最大的是50岁的企业老板陈韦阁。陈韦阁一人身兼三职——人力资源公司的执行董事、农业开发集团总经理、会计师事务所法定代表人,与税务工作有着长达25年的渊源。

在税务人员带领下,他体验了网上办税服务。当了解到通过网上办税服务厅,纳税人足不出户就能轻松办理代开增值税专用发票、新办及变更税务登记等业务时,陈韦阁不禁眼神发亮:“这太方便了!与过去的手工操作、层层审批相比,简直就是天壤之别!”

谈起税务工作的“昨日”与“今天”,陈韦阁很有感触:“20世纪90年代我常跑税务局,那时一切靠手工操作,新办税务登记程序烦琐,要携带0.5公斤多重的纸质资料,来来回回要跑好几趟,现在依靠网络,动动鼠标能解决问题。”

在办税服务厅前台,维吾尔族女孩努日曼古丽面带微笑,用维吾尔语为前来办税的少数民族纳税人提供咨询服务。

努日曼古丽今年7月刚成为一家房地产公司的会计。“我刚工作就赶上了营改增,税务机关不仅开通了双语办税绿色通道,设计印发了营改增双语宣传资料,还专门组织了双语政策辅导,帮我们解决了各种疑难问题!前台的大哥大姐个个‘亚克西’!”努日曼古丽说。

在和税务局打交道的半年内,努日曼古丽感觉变化不小:“现在,税务登记、优惠办理、宣传咨询等4大类15个业务事项都实现全疆通办。我在天山区的任何一个国税办税服务厅都可办事!”努日曼古丽欣喜地说。

资深会计李曼和窗口税务人员蔡雨薇结伴工作8小时后,感触很深:“他们真不容易,每天提前10分钟到岗,最多要接待上百号人,坐在柜台里连上个厕所都要挑时间。即使是遇到个别纳税人刁难,也面带笑容,服务热情。税务人员用行动诠释着‘敬业’。”

天山区国税局局长蒲蓉说:“税企本是一家。我们举办这次活动,是想让纳税人和税务干部相互理解,换位思考。今天我听到最多的一句话就是‘税务人员不容易’!有这么一句话,我们觉得再辛苦也值了!”

作者:李文 王昊奕 董洋洋